La qualité du service

Livraison express

Lorsque vous commandez sur Internet, il est important pour vous de recevoir votre colis dans les plus brefs délais. C’est pourquoi Horus-ePharma.fr, vous propose une livraison par Chronopost à l’adresse de votre choix. Ainsi, vous recevez votre colis dans les 72h après validation de votre commande.

Pour en savoir plus : Livraison

Service Client à votre écoute

Horus e-Pharma.fr met à votre disposition une rubrique « Vos questions », vous permettant de trouver une réponse immédiate aux questions les plus fréquentes.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez contacter le service client Horus Pharma :

Par mail à contact@horus-epharma.fr

Par téléphone : 04 93 19 54 08 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.

Par courrier à l’adresse suivante :

Service Client Horus ePharma
CAP VAR Bâtiment D2
148 avenue G. Guynemer
06700 Saint-Laurent-du-Var

Retour des produits

Si un produit ne correspondait finalement plus à vos attentes, ou que vous ayez changé d’avis, vous disposez de 7 jours maximum (à compter de la réception des produits) pour nous retourner le produit à votre charge. Vous serez alors remboursé de la valeur du produit, s’il est retourné dans son étui d’origine et non utilisé.

Pour en savoir plus sur la procédure de retour, vous pouvez consulter la rubrique « Effectuer un retour »

Paiement sécurisé

Grâce à un système de cryptage des données, les paiements effectués en ligne sur horus-epharma.fr sont 100% sécurisés.

Horus e-Pharma.fr a adopté le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer), géré par BNP Paribas, pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles, bancaires et aux moyens de paiement.


Ce système de cryptage SSL est renforcé par un ensemble de procédés de brouillage et de cryptage afin de protéger vos informations bancaires, le plus efficacement possible. Vos données n’apparaissent jamais en clair sur le réseau, vous garantissant ainsi sécurité et confidentialité.

Le paiement s’effectue directement auprès de BNP Paribas, Horus-epharma.fr n’a donc aucune visibilité sur vos données personnelles et bancaires.

Fiabilité des produits

Horus Pharma est un laboratoire pharmaceutique français créé en 2003. Nous développons et commercialisons des produits dédiés à la santé et au confort de l’œil.

Horus-ePharma.fr est un site Internet édité par Horus Pharma. Il est destiné à faciliter l’accès à nos produits du laboratoire. Il s’agit de produits de santé répondant aux exigences les plus élevées en matière de fabrication et de contrôle Qualité.


Panier  

Aucun produit

Frais de port 0,00 €
Total 0,00 €

Commander

Remises

  • - 5% entre 49 et 74,99 €
  • - 10% entre 75 et 94,99 €
  • - 15% entre 95 et 139,99 €
  • - 20% à partir de 140 €